Вход в приложение без ключа: как войти в Дядю Ваню с версии 1.21
Содержание
С версии 1.21 приложение Дяди Вани работает с аккаунтом, а не с ключом. Ключ ssconf:// и QR-код больше не нужны, достаточно войти по почте, через Telegram или по одноразовому коду. Здесь о том, как это сделать и что делать, если у вас пока версия 1.20.
Что изменилось в версии 1.21
Раньше подписка жила в ключе. Его нужно было скопировать из письма или личного кабинета и добавить в приложение на каждом устройстве. Если ключ терялся или его перевыпускали, приходилось добавлять его заново.
Теперь подписка привязана к почте, на которую вы её оформили. На любом устройстве достаточно войти в этот аккаунт, и приложение само получит всё, что нужно для подключения. Отдельно регистрироваться не нужно, аккаунт появляется при оплате.
Ключи пока остаются в личном кабинете, в письмах и в Telegram-боте, но они нужны только старым версиям приложения, 1.20 и раньше. Поддержка старых версий скоро будет прекращена, поэтому рекомендуем обновиться до 1.21.
Как войти по почте
-
Обновите приложение
Скачайте версию 1.21 на странице приложений. Номер версии написан на вкладке «Аккаунт» под названием приложения.
-
Нажмите «Войти через e-mail»
Укажите почту, на которую оформлена подписка. Приложение предупредит, что отправит на неё одноразовый код.
-
Введите код из письма
В письме будет код из шести цифр. Введите его в поле «Введите 6-значный код», и приложение откроет ваш аккаунт с подпиской. Остаётся нажать «Подключить».
Другие способы войти
Через Telegram
Кнопка «Войти через Telegram» подходит, если ваш Telegram привязан к аккаунту в нашем боте. Приложение откроет Telegram или браузер, вы подтвердите вход и вернётесь в приложение. Если Telegram ещё не привязан, приложение подскажет, что делать.
«Этот Telegram не привязан к аккаунту. Откройте @vanya_vpn_bot, войдите там по почте и попробуйте снова.»
Через Apple или Google
На iPhone есть кнопка «Войти через Apple», на Android и Windows — «Войти через Google». Так можно войти, если у аккаунта Apple или Google та же почта, на которую оформлена подписка.
По одноразовому коду
Кнопка «Войти по коду» удобна, когда на другом устройстве вы уже вошли. Откройте там вкладку «Аккаунт» и нажмите «Войти на другом устройстве». Приложение покажет код, который действует несколько минут. Введите его на новом устройстве.
Такой же код можно получить без второго устройства. В личном кабинете нажмите «Код для входа», а в Telegram-боте — «Войти в приложение». Код действует три минуты.
Если у вас версия 1.20
Обновите приложение до 1.21. После обновления приложение само попробует перенести сохранённый ключ в аккаунт, и обычно входить заново не приходится. Если перенести ключ не получилось, приложение покажет окно с подсказкой.
«Для работы приложения больше не нужен ключ или QR-код. Авторизуйтесь с почтой, на которую была оформлена ваша подписка, через Telegram, или по одноразовому коду из личного кабинета. В случае проблем с авторизацией, обратитесь в поддержку: [email protected]»
Пока вы не обновились, ключ для версии 1.20 есть в личном кабинете, в письме о покупке и в Telegram-боте. Рядом с ним стоит пометка, что он нужен только старым версиям. Когда поддержка 1.20 закончится, войти можно будет только по почте, через Telegram или по коду.
Что ещё спрашивают про вход без ключа
Ключ из письма больше не работает?
В версиях 1.20 и раньше ключ пока работает. В 1.21 он не нужен, войдите по почте, на которую оформлена подписка.
Какую почту указывать при входе?
Ту, на которую вы оформляли подписку. Её видно в личном кабинете и в нашем Telegram-боте.
Подписку оформляли в Telegram-боте, почты нет. Как войти?
Нажмите «Войти через Telegram» или возьмите код в боте кнопкой «Войти в приложение». В боте можно привязать и свою почту, тогда войти получится и по ней.
Сколько устройств можно подключить к одному аккаунту?
Ограничений на число устройств нет. Войдите в один и тот же аккаунт на телефоне, компьютере и телевизоре.
Что делать, если войти не получается?
Нажмите «Поддержка» на экране входа или напишите на [email protected]. Укажите почту, на которую оформлена подписка, и версию приложения.
